采暖季时代，，许多温情故事一再上演。。。克日，，济南350vip8888新葡的京集团所属能投集团济南和弘区域350vip8888新葡的京有限公司谋划服务部接到了一通谢谢电话，，“太谢谢你们了，，不辞辛勤的上门服务，，帮了我大忙，，若是不是你们，，我其时真的不知道该怎么办了！”千佛山北院热用户谭奶奶激动地说。。。
据相识，，本采暖季，，和弘公司为践行“适老化”服务系统，，利便特殊群体用暖，，开展高龄老人一对一试点帮扶，，从采暖伊始就着重睁开晚年热用户的排查事情。。。公司客服职员在排查中发明谭奶奶家处于欠费状态，，按划定将要接纳关停步伐。。。但据事情职员掌握的信息所知，，谭奶奶年岁较大，，需终年居家照顾生病的儿子，，关停�；；岫云渖脑斐晌幢悖�，客服职员赶忙致电谭奶奶向其相识情形。。。谭奶奶这时才恍然大悟，，向事情职员体现自己因出行未便、、、不熟悉电子装备的操作，，导致未实时关注交费信息，，以是处于欠费状态。。。
和弘客服职员在相识情形后迅速行动，，第一时间联系供暖管家，，为谭奶奶家举行装备磨练。。。同时，，收费班组赶往其家中，，上门举行一对一供热缴费服务，，现场解说怎样在线缴费、、、供暖中的用热知识等。。。这次“双轨并进”行动，，以最短的时间办理用户疑难杂问，，使用户真正感受到“350vip8888新葡的京速率”“管家温度”。。。
一次便当的上门服务，，是一线350vip8888新葡的京人真诚服务的缩影。。。�；；ず饺仍�、、、送暖抵家，，这正契合了和弘公司针对晚年群体实验的“适老化”事情方案，，一件件务实之举彰显责任继承，，一封封知足回访感动你我，，这个冬天，，我们并肩偕行，，暖意不止�。。。ㄍㄑ对� 张帅 王一宁）
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